Bestellen

• Kan ik op de hoogte gehouden worden van acties en aanbiedingen? 
  U kunt zich inschrijven voor onze nieuwsbrief. Zo ontvang je maandelijks de nieuwste weetjes, collectie en acties.

• Ik wil mijn online bestelling annuleren, kan dat?
  Het is niet mogelijk een online bestelling te annuleren zodra u de bestelling heeft afgerond. Echter, kunt u altijd contact opnemen met ons door te bellen naar: 0172-494414 of een email te sturen naar: hetwoonhuys@gmail.com Dan kunnen wij de order voor u annuleren.

• Ik wil nog wat extra producten aan mijn geplaatste bestelling toevoegen, kan dat?
  Nee, het is helaas niet mogelijk producten aan uw bestelling toe te voegen nadat u de bestelling heeft afgerond.

Betalen

• Wat zijn de verzendkosten voor een online bestelling?
  Wij hanteren de prijzen van PostNL. Voor orders onder de €100,-, hanteren wij het bedrag van €6.95. Orders boven de €100,- worden door heel Nederland gratis geleverd (dit geldt voor zowel de accessoires als meubels)

• Op welke manieren kan ik betalen? 
  In onze webshop bieden wij drie mogelijkheden aan:
  - Betalen bij afhalen
  - Betalen via IDeal
  - Vooraf overmaken

Leveren

• Wat is de levertijd van een online bestelling?
  Accessoires:
  Op werkdagen voor 16:00 uur besteld = dezelfde dag verzonden. Dit is geldig van dinsdag tot en met zaterdag. Orders die geplaatst worden op zondag of maandag, worden op dinsdag verstuurd.
  Lampen:
  Op onze lampen zit een levertijd van ongeveer 1 week mits deze lamp op voorraad is. Mocht de lamp niet op voorraad zijn, dan kan er een langere levertijd op zitten.  Wilt u zeker zijn van de levertijd? U kunt ons altijd even bellen of mailen.
  Meubels:
  Op ongeveer 80% van onze meubels zit een levertijd van 1 tot 2 weken. Zodra u uw bestelling heeft geplaatst, controleren wij of de meubels op voorraad zijn bij onze leveranciers. Indien het op voorraad is zullen wij contact met u opnemen om een afspraak in te plannen voor de bezorging. Mocht het product niet op voorraad zijn en hierdoor er een langere levertijd op zitten, laten wij dit u ook uiteraard weten. Wilt u zeker zijn van de levertijd? U kunt ons altijd even bellen of mailen.

• Zijn alle meubels gemonteerd als ze geleverd worden?
  Uiteraard gaan onze bezorgers pas weer bij u weg als de meubels op de juiste plaats staan en gemonteerd zijn.